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Retours, avoirs et remboursements

Je souhaite faire un retour en boutique mais j'ai perdu mon ticket de caisse, que faire ?

Je souhaite faire un retour en boutique mais j'ai perdu mon ticket de caisse, que faire ?

Si vous êtes adhérente au programme de fidélité, vos tickets sont reliés à votre compte fidélité en caisse. Nos conseillères sauront dans ce cas, retrouver votre achat. Dans le cas contraire, le retour ne peut être accepté, nous vous invitons alors à contacter votre boutique au préalable.

Nous vous conseillons aussi d'opter pour le ticket de caisse dématérialisé, cela permet de conserver votre ticket intact et indéfiniment.

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Votre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés)