Quel est le délai de remboursement d'une commande ?

Lorsque vous retournez votre colis en point relais pickup ou par la poste, il faut compter environ une semaine pour le colis soit livré dans nos entrepôts, ensuite nous contrôlerons le colis et déclencherons le remboursement sur votre compte bancaire ou PayPal.

Vous serez remboursée dans un délai de 10 jours ouvrés après réception du colis au dépôt (délai maximal) et vous serez avertie du remboursement par email.

Si vous effectuez votre retour de commande en magasin, vous serez immédiatement remboursée sur votre CB. N'oubliez pas de présenter votre facture à la conseillère de vente. Sans cela, le remboursement sera impossible.