Comment modifier mes informations personnelles ? (e-mail, téléphone, adresse postale, etc)
-
Sur le site internet
Connectez-vous d'abord à votre compte client et accédez à la page "Mon compte".
-
Modifier son prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
Une fois dans votre compte client, cliquez sur "Modifier" au niveau de la section "Profil". Vous accéderez ensuite à votre profil et vous pourrez effectuer les modifications suivantes : genre, prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Toutefois, la date de naissance n'est pas modifiable soi-même. Pour ce faire, veuillez contacter le service client.
La section "Profil" dans "Mon compte"
La page "Modifier le profil" -
Modifier son adresse postale
Une fois dans votre compte client, cliquez sur "Gérer" au niveau de la section "Carnet d’adresses". Vous accéderez ensuite au carnet d'adresses où vous pourrez modifier votre adresse par défaut ou ajouter une nouvelle adresse.
La section "Carnet d'adresses" dans "Mon compte"
La page "Carnet d'adresses"
-
-
En boutique
Lorsque vous vous rendez dans une nos de boutiques, il est possible de demander à modifier ses coordonnées auprès de nos conseillères.
Si vous ne parvenez pas à vous modifier vos informations personnelles ou souhaitez modifier votre date de naissance, vous pouvez contacter le service client.