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Comment modifier mes informations personnelles ? (e-mail, téléphone, adresse postale, etc)

Comment modifier mes informations personnelles ? (e-mail, téléphone, adresse postale, etc)
  • Sur le site internet

    Connectez-vous d'abord à votre compte client et accédez à la page "Mon compte".

    • Modifier son prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone

      Une fois dans votre compte client, cliquez sur "Modifier" au niveau de la section "Profil". Vous accéderez ensuite à votre profil et vous pourrez effectuer les modifications suivantes : genre, prénom, nom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

      Toutefois, la date de naissance n'est pas modifiable soi-même. Pour ce faire, veuillez contacter le service client.

      Modifier son profil
      La section "Profil" dans "Mon compte"
      Formulaire de modification du profil
      La page "Modifier le profil"
    • Modifier son adresse postale

      Une fois dans votre compte client, cliquez sur "Gérer" au niveau de la section "Carnet d’adresses". Vous accéderez ensuite au carnet d'adresses où vous pourrez modifier votre adresse par défaut ou ajouter une nouvelle adresse.

      Gérer ses adresses
      La section "Carnet d'adresses" dans "Mon compte"
      Carnet d'adresses
      La page "Carnet d'adresses"
  • En boutique

    Lorsque vous vous rendez dans une nos de boutiques, il est possible de demander à modifier ses coordonnées auprès de nos conseillères.

Si vous ne parvenez pas à vous modifier vos informations personnelles ou souhaitez modifier votre date de naissance, vous pouvez contacter le service client.

Votre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés)