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Programme de fidélité

Je n'ai pas reçu mon code anniversaire, que faire ?

Je n'ai pas reçu mon code anniversaire, que faire ?

Le programme de fidélité Grain de Malice vous permet de recevoir, le mois de votre anniversaire, un bon anniversaire de 5 euros, disponible 15 jours avant la date d’anniversaire et valable pendant 30 jours (sous réserve que la date de naissance soit renseignée). Il est utilisable en magasin et sur le site pour tout achat d’un montant supérieur à 5€ (hors frais de livraison, bijoux, montres, lunettes, cartes cadeaux, boîtes cadeaux et sacheries) . Il n'est ni échangeable, ni remboursable et non fractionnable.

Conditions pour recevoir le code anniversaire :

  • Faire partie du programme de fidélité Grain de Malice
  • Avoir sa date de naissance renseignée

Si vous n'avez rien reçu par e-mail, nous vous invitons à contacter le service client.

Votre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés)