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Quelle est la différence entre une e-carte cadeau et une carte cadeau physique Grain de Malice ?

Quelle est la différence entre une e-carte cadeau et une carte cadeau physique Grain de Malice ?

  • E-carte cadeau

    La e-carte cadeau peut être achetée sur notre site :

    • Montant : Entre 15 et 200€
    • Utilisation : Utilisable en plusieurs fois en ligne ET en boutique
    • Disponibilité : Envoi immédiat ou programmé pour le jour de votre choix
    • Message : Possibilité d’ajouter un message personnalisé qui sera inséré dans le mail envoyé au destinataire
    • Validité : 1 an à compter de la date d’achat

  • Carte cadeau physique

    La carte cadeau physique peut être achetée dans toutes nos boutiques :

    • Montant : montant de votre choix à partir de 10€
    • Utilisation : Utilisable en plusieurs fois en ligne ET en boutique
    • Disponibilité : Disponible de suite
    • Validité : 1 an à compter de la date d’achat

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Quelles sont les conditions générales d'utilisation de la carte cadeau ?

Quelles sont les conditions générales d'utilisation de la carte cadeau ?

Disponibles en ligne ou en boutique avec un montant au choix, les cartes cadeaux sont valables un an et utilisables en plusieurs fois, mais ne sont ni remboursables ni couvertes en cas de perte ou de vol, conformément aux CGV.
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Où puis-je consulter mon solde de carte cadeau ?

Où puis-je consulter mon solde de carte cadeau ?

Pour consulter le solde de votre carte cadeau, rendez-vous sur la page dédiée de notre site, vérifiez au dos de votre carte physique ou sur votre ticket de caisse, ou bien contactez le service client via le formulaire en ligne en cas de besoin.
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Quel montant puis-je choisir sur une carte cadeau ?

Quel montant puis-je choisir sur une carte cadeau ?

Les cartes cadeaux, utilisables en plusieurs fois aussi bien en ligne qu'en magasin, peuvent être achetées sur le site (entre 15 et 200€) ou directement en boutique (à partir de 10€).
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Quelle carte cadeau choisir ?

Quelle carte cadeau choisir ?

Valable en ligne et en boutique dès le jour de son achat, la carte s'obtient physiquement en magasin ou sur le site sous forme d'e-carte, offrant pour cette dernière des options d'envoi immédiat ou programmé avec un message personnalisé.
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Puis-je utiliser un autre moyen de paiement en plus de ma carte cadeau pour régler ma commande ?

Puis-je utiliser un autre moyen de paiement en plus de ma carte cadeau pour régler ma commande ?

Le paiement par carte cadeau peut être complété par un autre moyen de paiement en boutique, contrairement au site web où le solde de la carte doit obligatoirement couvrir la totalité de votre commande.

Votre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h (hors jours fériés)

Par e-mail
Par téléphone au
03 62 28 33 06
Par chat