La carte cadeau

FAQ

1. Quelle est la différence entre une e-carte cadeau et une carte cadeau physique ?

   La carte cadeau physique peut être achetée dans toutes nos boutiques :

   • Le montant de votre choix à partir de 10€
   • Utilisable en plusieurs fois en ligne et en boutique
   • Disponible de suite
   • Valable 1 an à compter de la date d’achat

   La e-carte cadeau peut être achetée sur notre site :

   • Un montant entre 15 et 200€
   • Utilisable en plusieurs fois en ligne et en boutique
   • Valable 1 an à compter de la date d’achat
   • Envoi immédiat ou programmé pour le jour de votre choix
   • Possibilité d’ajouter un message personnalisé qui sera inséré dans le mail envoyé au destinataire.

2. Quelle carte cadeau choisir ?

   Vous pouvez choisir la e-carte cadeau si vous désirez l’obtenir sans délai, vous pourrez aussi programmer l’envoi de la e-carte cadeau si vous désirez l’offrir à quelqu’un. Vous aurez la possibilité d’y ajouter un petit message personnalisé pour le destinataire si vous le désirez. La durée de validité démarre au moment où vous achetez la e-carte cadeau.

   Elle sera valable en ligne et boutique. Vous pouvez aussi acheter votre carte cadeau en magasin et dans ce cas la durée de validité démarrera à la date de l’achat de la carte cadeau. Elle sera également valable sur le site et en boutique.

3. Comment payer avec une carte cadeau sur le site graindemalice.fr ?

   Lorsque vous avez validé votre panier et accepté les conditions générales de vente, vous passez au paiement, à ce moment-là choisissez le paiement en « CARTE CADEAU GRAIN DE MALICE », saisissez les 13 chiffres de votre e-carte cadeau ou ceux au dos de votre carte cadeau si la carte a été achetée en boutique. Le numéro de la carte doit commencer par 54 ou 57. Lorsque vous avez correctement saisi les chiffres de votre carte ou e-carte cadeau, veuillez patienter que votre paiement soit accepté, ne rechargez pas la page si cela met un peu de temps.